在重庆两江新区金州大道与华山中路交汇处,重庆莱佛士医院的银灰色现代建筑引人注目,玻璃幕墙衬着云天,绿底的“Raffles”Hospital与中文院名相映,右侧红色“急诊”标识醒目。
当中新(重庆)战略性互联互通示范项目迈入十周年的重要节点,重庆莱佛士医院作为双方医疗合作的标杆点位,也完成了从“国际标准引入”到“本土生态共建”的跨越式发展。
在这里,新加坡、韩国、马来西亚、加拿大等10余个国家及地区的国际性医疗服务团队齐聚,通过多学科协作模式实现精准医疗,让山城市民在“家门口”就能享受国际化医疗服务。
它不仅填补了西部高端医疗的空白,更推动区域国际医疗服务水平升级,让西部医疗与全球距离更近,成为中新合作成效鲜活的实践注脚。
填补区域医疗空白
足不出渝享国际化医疗服务
走进重庆莱佛士医院,往来患者中既有本地市民,更有不少外籍人士。

“依托国际化的服务和管理模式,这里已成为在华外籍企业高管及家属的就医首选。我们刚开业时重庆以外的患者占比不足5%,如今这一比例已攀升至85%,甚至有不少患者来自海外。”莱佛士医疗集团中华区副总裁、重庆莱佛士医院总经理潘展明说。
自成立以来,医院将新加坡莱佛士医疗集团的国际化基因与本土需求深度融合,在医疗标准对接、跨境服务优化、患者体验升级上持续创新,硕果累累。
在这里,以“大综合、小专科”为发展模式,构建起涵盖妇产科、儿科、儿保科、心脑血管科、骨科、康复科、急诊科、健康管理中心、月子中心的全周期健康服务体系,并率先引入全科医生服务理念,将医疗保险、商保直付与国际服务相结合,填补了区域医疗服务空白。
以就医体验为例,重庆莱佛士医院“一站式”个性化安排,实现“体检全程不超过100步,2小时内高效完成”,从根本上节约了患者的宝贵时间;坚持“抽血不超过5管”的精准方案,通过院内检验科的科学分管与高效整合,在确保诊断准确的前提下,最大限度优化患者体验,体现“把简单留给患者,把复杂留给自己”的服务理念。

这些举措共同构成了一个人性化、高效、有温度的医疗服务体系,实现从“以疾病为中心”到“以患者为中心”的转变。
不仅如此,跨境支付的顺畅衔接更让国际化服务落地生根,医院搭建起覆盖70余家国际保险机构的“跨境直付”系统,支持商业健康险、高端医疗险直接结算,解决涉外患者“缴费繁、报销长”的痛点,让跨境就医更便捷高效。
如今,重庆莱佛士医院服务规模与跨境占比持续攀升:累计服务患者超10万人次,辐射重庆及四川、贵州、云南等地;跨境就诊占比从初期不足5%升至约20%,外籍高管、跨境商务人士、留学家庭,以及新加坡、韩国、欧洲患者占比突出,印证重庆西部国际医疗目的地吸引力,也彰显医院“国际标准本土化”模式的成功。
资源联动双向赋能
构建跨区域医疗协作新生态
医疗合作的深度,在于资源的有效联动与价值的双向赋能。近年来,重庆莱佛士医院既引入国际顶尖资源,又激活本土医疗潜力,形成了多层次、广覆盖的协作网络。
在本土合作层面,医院与重医附一院的专科联盟及“人才双聘制”成效显著。“重医附一院的专家可到莱佛士医院行医,新加坡及其他城市的专家也可以来渝坐诊。这对患者形成了非常好的化学反应,也是中新互联互通项目想达到的主要目的。”潘展明介绍。
重医附一院丰富的本地临床经验,可助力国际诊疗方案落地;莱佛士医院的国际专家可通过病例分享、技术培训,大力推行新加坡的团队行医、循证医疗理念,形成双向滋养的良好态势。
更重要的是,“人才双聘制”为重庆培养了一批“懂国际、接地气”的临床骨干,有效填补了西部国际医疗人才缺口,形成“引进国际经验—结合本土实践—培养本土人才”的良性生态。
除此之外,重庆莱佛士医院还构建起“三层进阶培养体系”,让中新医疗人才交流从“短期交流”变为“沉浸式成长”,形成可复制、可推广的国际化人才培养模式。

比如,重庆莱佛士医院每年选派20余名本土骨干医护赴新加坡总部进行3至6个月临床跟诊,学习前沿技术;新加坡专家与本土医生组成“1+1”搭档团队,从病例分析、手术规划到术后康复全程带教,仅2024年就完成500余例联合诊疗;组织本土护士长等管理者参与新加坡医疗管理课程,系统学习先进经验,如在医院推行“门诊流程优化方案”,使患者平均就诊时间缩短40%。
这种模式带来的改变肉眼可见:重庆本土医护的国际论文发表量较合作前增长3倍,多项诊疗技术达到国际同步水平。
更重要的是,这套“双向交流+临床实训+管理共融”的体系已成功输出至重庆地区医院,真正实现了“引进一个模式,带动一片提升”,为重庆建设国际化医疗城市筑牢人才根基。
创新驱动未来布局
助力重庆提升医疗国际影响力
“莱佛士医院作为中新合作的重要医疗平台,过去几年我们见证了从无到有、从有到优的跨越式发展。我们将继续以患者为中心,以创新为驱动,深化中新医疗合作,助力重庆打造具有全球影响力的国际医疗高地,为更多患者提供可信赖、国际化、高水平的医疗服务。”潘展明说。
具体来看,重庆莱佛士医院将聚焦AI医疗应用、本土服务辐射、跨境协作深化等方面,助力重庆提升国际医疗枢纽核心竞争力。
AI医疗应用上,重庆莱佛士医院计划推出“AI私人健康管家”,通过可穿戴设备实时监测用户健康数据,自动预警高血压、糖尿病等慢性病风险,并联动新加坡专家制定个性化干预方案,让健康管理从“被动诊疗”转向“主动预防”,进一步提升医疗服务的精准度与便捷性。
本土服务方面,重庆莱佛士医院将深化与本土医院合作,扩大服务辐射范围,让居民在社区诊所就能通过远程会诊获得优质治疗;同时联动产学资源,推动医产学深度融合,让更多创新治疗技术、新药在重庆落地应用。

跨境医疗协作将向全球延伸,重庆莱佛士医院正打造“全球医疗资源链接网”,不仅深化与新加坡、韩国的远程会诊合作,更将搭建“跨境诊疗绿色通道”,让患者在重庆就能获得国际专家对复杂手术的“隔空”指导。
此外,针对罕见病患者,医院还将搭建“全球病例共享平台”,彻底解决“疑难病出国求医难”的困境,让重庆成为全球疑难病症诊疗的重要协作节点。
未来,这些规划的不断落地,也将推动重庆实现从“西部医疗终点”到“全球医疗起点”的转变:既让西部患者在“家门口”就能享受全球顶级诊疗服务,又能吸引东南亚、中亚等地区的患者来渝就医,助力“重庆医疗”成为全球认可的优质品牌。
第1眼TV-华龙网记者 梁浩楠/文 刘钊/视频 首席记者 董进/审核
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